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一茶一坐

一茶一坐

一茶一坐于1991年在中国台湾桃园市创办。起源於台湾的一茶一坐连锁餐厅,正以她独有的方式经营着『茶人文化』。“一茶一坐”是时时用一份心创造“感动”,用一杯茶创造交流的公司。我们最大的商品是:快乐工作的伙伴,所以我们想找喜欢“茶”的朋友。“茶”原本是人与大自然携手共创的杰作。“茶”开启了自然与人心灵相通之门。“茶”促进了人与人的亲密关系。“茶”将让中国人扬眉吐气!我们想找喜欢透过服务他人来创造幸福快乐每一天的人,愿做一个day marker,每天都用“感动”写日记的人。我们以“茶”会友,本着“把客人当朋友,把员工当家人”的经营理念,真正做到了让“一茶一坐”成为了“大家的客厅”。自2002年5月大陆第一家店在上海新天地试营业以来,已相继在上海、杭州、宁波、南京、北京开设了三十多家连锁店,2007年将继续在全国范围内发展。 创办之初,就有另一层含义——“一生一会”即每次跟朋友会面的时候,要用最真诚款待之心来对待朋友。时至今日一茶一坐仍然坚持的理念就是“大家的客厅”。 优雅干净的装修,设计精巧的餐具,还有服务人员的真诚之心。让消费者会感受到与其他中餐馆截然不同的气质。   2006年底一茶一坐在全国拥有47家分店,在东京也有了第一家海外分店,公司的快速发展,除了有一个庞大的“核心智囊团”,对公司从店面经营、餐具设计到服务管理等各方面进行研究和反馈之外,还得益于其他更多的方面。   在菜品上,“中央厨房”的战略保证了各家分店口味的统一。每家分店并不在现场制作食物,每道菜品的加工都在一个被称为“中央厨房”的地方提前完成,再配送到各地分店。当客人在餐厅点餐后,服务员只需将食品经标准作业流程处理即可食用。听上去很简单,但其实真正在把每一道菜进行标准化处理时,是很费功夫研究的。比如说泡一杯茶,需要多少克的茶、要几度的水、冲泡多长时间,才会取得什么样的口感。一茶一坐有专门的研发队伍,对菜品标准化进行研究。   在服务质量上,公司制定了严格的培训机制,以保证消费者得到最优质的服务。每年用于员工培训的费用约为薪资的15%。公司招进一个新员工后,首先要通过7天培训,合格后才能分派到不同的工作站。如果想继续进阶到服务员,无论是在外场、水吧还是茶吧,都要经过3天相关培训。也正是因为这样的培训机制,才让更多的人才选择了与公司共同进步。   在资金上,一茶一坐已经完成了第二轮1068万美元融资,其中由寰慧投资(GGV)牵头,以约750万美元占股13.5%。顶新集团及经营团队持有约45%的股权,另外,包括首轮投资人IDGVC、SIG、SMI、TECO、FMCG等在内也追加了投资。公司扩大发展规模的决心,势不可挡。   如今“一茶一坐”这块淡绿色招牌已深入北京各商业圈.柔柔的灯光,舒适的座位与相对私密的无线上网空间,小巧而精致的器皿,淡雅精致的菜品。还有正在各门店如火如荼进行中的品茶教室报名活动,无不吸引了探求者的眼光。当然这里也一如既往的没有咖啡和酒,有的只是中国千年文化的传承者——茶。
杭州

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